Stampo Yaxin

ZheJiang Yaxin Mould Co., Ltd.
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Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

D1. Quando potrò conoscere il prezzo?

R: Solitamente forniamo un preventivo entro 24 ore dalla ricezione della richiesta. Se avete urgenza di conoscere il prezzo, vi preghiamo di contattarci telefonicamente o via email, in modo che la vostra richiesta venga considerata prioritaria.

D2. Come posso ottenere un campione per verificare la qualità dei vostri prodotti?

A: Accettiamo volentieri ordini di campioni. Dopo la conferma del prezzo, puoi richiederli per verificare la qualità.

D3: Posso controllare la qualità della merce prima della consegna?

R: Sì, sia tu che i colleghi della tua azienda o una terza parte siete i benvenuti presso la nostra fabbrica per effettuare l'ispezione prima della consegna.

D4: Come posso acquistare i vostri prodotti?

R: Inviaci una richiesta tramite il sito web, inviaci un'e-mail o aggiungi un amico su WeChat o WhatsApp tramite il numero di cellulare. Puoi anche chiamarci per spiegarci le tue esigenze. Ti risponderemo il prima possibile.

D5: Come vi comportate per quanto riguarda il controllo qualità?

A: La qualità è al di sopra di tutto. Attribuiamo sempre grande importanza al controllo di qualità dall'inizio alla fine. Ogni prodotto viene testato uno per uno e deve essere conforme allo standard di qualità di fabbrica prima di essere predisposto per l'imballaggio.

D6. Come posso richiedere un elenco prodotti?

A: Per richiedere il catalogo completo, lascia un messaggio qui sotto, ti risponderemo al più presto.

D7. Cosa succede se ricevo prodotti di cui non sono soddisfatto?

R: Non siamo soddisfatti se non lo sei tu! Se qualcosa non soddisfa i tuoi standard, faccelo sapere! Faremo tutto il possibile per risolvere il problema. Inoltre, consulta la nostra politica sui resi, lascia un messaggio qui sotto e ti invieremo la politica al più presto.

D8: Quanto tempo ci vuole per ottenere la consegna?

R: Normalmente ci vogliono 1-4 settimane dal ricevimento del deposito. (In realtà dipende dalla quantità dell'ordine)

D9: Testate tutti i vostri prodotti prima della consegna?

A: Sì, effettuiamo test al 100% prima della consegna.

D10: Possiamo avere dei campioni di rubinetto per provarli?

R: Certo, i campioni sono sempre disponibili, ma dovrai pagare il costo del campione e le spese di spedizione.

D11: Come risolvere i problemi di qualità post-vendita?

A: Scatta delle foto dei problemi e inviacele dopo che avremo confermato il problema. Entro sette giorni ti forniremo una soluzione soddisfacente.

D12: Potete produrre secondo i campioni?

R: Sì, possiamo produrre in base ai vostri campioni o disegni tecnici. Vi preghiamo inoltre di confermare la quantità desiderata, così possiamo verificare i dettagli per voi.

D13: Servizio online

A: Risposta rapida ed efficiente entro 24 ore dalla ricezione del contratto.

D14: Che tipo di servizio potete fornire?

R: In primo luogo, forniamo prodotti di buona qualità a prezzi ragionevoli. In secondo luogo, ci occupiamo dell'acquisto di altri prodotti di cui i clienti hanno bisogno. In terzo luogo, forniamo ai clienti un servizio di ispezione.

D15: Come fate a far sì che il nostro business abbia un rapporto positivo e duraturo?

A: 1. Manteniamo un'ottima qualità e prezzi competitivi per garantire i vantaggi ai nostri clienti.

2. Rispettiamo ogni cliente come un amico e conduciamo affari e stringiamo amicizia con lui sinceramente, indipendentemente dalla sua provenienza.

D16: Possiamo usare il nostro logo?

A: Vi preghiamo di inviarci i dettagli necessari.

D17: Siete una società commerciale o un produttore?

A1: Siamo produttori e possiamo garantire la qualità dei nostri prodotti.

D18: Qual è la vostra garanzia o garanzia di qualità se acquistiamo la vostra produzione?

A: Vi offriamo macchine di alta qualità con un servizio post-vendita di alta qualità.

D19: Quale servizio post-vendita offre la vostra azienda?

1. La tua richiesta relativa al nostro prodotto e al prezzo riceverà risposta entro 72 ore.

2. Il personale qualificato ed esperto risponderà a tutte le vostre richieste in inglese e cinese

3. Il tuo rapporto commerciale con noi sarà riservato a terzi.

4. Offriamo un ottimo servizio post-vendita, non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.

D20: Come posso conoscere lo stato del mio ordine?

R: Ti invieremo foto e video del tuo ordine in diverse fasi e ti terremo informato sulle ultime novità.

D21: Come posso sapere se la vostra macchina funziona bene?

A: Prima della consegna, testeremo le condizioni di funzionamento della macchina per voi.

Perché sceglierci

Fornire formazione tecnica sui prodotti, qualità superiore, onestà infallibile e massima credibilità, gestire i reclami in 24 ore

Servizio post-vendita:

1. Offriamo supporto tecnico, come assistenza sul funzionamento, manutenzione e riparazione del prodotto. 2. Garanzia di un anno. 3. Per qualsiasi domanda sul prodotto, risponderemo il prima possibile entro 24 ore.

Di consegna:

tutti gli ordini saranno emessi secondo l'ordine di pagamento, dopo il pagamento la garanzia si impegna al massimo per garantire una rapida distribuzione della merce a ogni cliente.

Servizio pre-vendita:

1. Ascoltare le esigenze dei clienti e guidarli nella scelta dei prodotti più adatti. 2. Trasferire la conoscenza del prodotto al cliente. 3. Soddisfare le ragionevoli esigenze del cliente. 4. Interessato alla dimostrazione pratica del prodotto.

Servizio al momento dell'acquisto:

1. Monitorare lo stato di produzione dell'ordine e fornire un feedback tempestivo al cliente. 2. Scattare una foto reale o registrare un video della merce ordinata e inviarla al cliente per conferma prima della spedizione.

Prodotto post-vendita

entro sette giorni dall'acquisto per la riparazione, la sostituzione e la restituzione garantite (oltre a danni in caso di uso improprio da parte del cliente, custodia impropria del prodotto).

Di consegna:

1. Si prega di controllare attentamente il proprio indirizzo, il codice postale corretto e il numero di telefono, che è importante quando si lascia l'indirizzo o si dimentica di effettuare lo sdoganamento.

2. Non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna dovuti a sdoganamento, condizioni meteorologiche e altri fattori. Vi informeremo tempestivamente sullo stato della merce.

3. Soddisfare i requisiti di consegna del cliente, garantire puntualità e precisione nella consegna e, in caso di domande, contattare il servizio clienti: abbiamo 24 ore per risolvere il problema.

Assistenza post-vendita del prodotto:

1 e motivo del reso

1) il problema della qualità della merce.

2) Le questioni che richiedono attenzione nell'accordo non sono idonee alla restituzione della merce.

3 questioni che richiedono attenzione

1) l'imballaggio della merce aperta influisce sulle vendite secondarie e non è soggetto a reso.

2) l'imballaggio delle merci, comprensivo di codice anticontraffazione, una volta che la raschiatura non viene restituita.

3) la ragione della qualità, dal cliente dovrà sostenere il trasporto